Qué hacer ante un choque
Después de un choque cuesta pensar con claridad. Tener los pasos claros ayuda a cuidar a las personas y a que el reclamo avance sin demoras.
1. Primero, la seguridad
Revisá si hay personas lesionadas y, si es necesario, llamá a emergencias. Si podés hacerlo sin riesgo, señalizá el lugar y evitá nuevos choques.
2. Juntá la información
Antes de mover los vehículos, si es seguro, reuní estos datos:
- Fotos de los daños, de la posición de los vehículos y de las matrículas.
- Nombre, documento, teléfono y datos de la póliza del otro conductor.
- Datos de testigos, si los hay.
3. Avisá a la compañía
Comunicate con la línea de asistencia de tu aseguradora y con tu corredor. Si necesitás grúa o auxilio, te indican cómo pedirlo.
4. Cuidado con lo que decís
Contá los hechos tal como ocurrieron, pero evitá asumir culpas en el lugar. Eso lo determina el análisis posterior.
5. Presentá la denuncia con la documentación completa
Con fotos, datos y relato armamos la carpeta y la presentamos ante la compañía. Cuanto más completa, más rápido avanza.